爱游戏支持中心 · 几种途径任选
- 多种反馈通道汇总在此页，提交后会跟进处理并回访结果。
客户服务
页面哪里用着别扭，按钮不好找还是字太小？说说你的感受，我们会逐条去改。
办公地址 廊坊市 河北省廊坊市广阳区东部商务区新城一路432号未来广场二期
- 客服电话0316-39389860
- 客服邮箱support@king-igame.com.cn
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体廊坊爱游戏有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 流量跑得特别快的时间段
- 你的手机系统和 APP 版本
- 流量监控的截图会更好
认准并收藏爱游戏官方域名，我们承诺保障数据加密传输安全。
直播观看说明
TOP QUESTION
APP 会不会后台偷跑流量？
不会，APP 只在打开直播或刷新数据时使用流量，因为我们不做后台自动加载。
- 网站图标放到桌面，入口在哪找？
- 在手机浏览器菜单里找“添加到主屏幕”或“添加到桌面”，点一下就行。小技巧：首页加到桌面后，下次一点就直接进，不用再搜网址。
- 电脑看直播能开小窗吗？
- 进入直播页，把鼠标移到画面上，找到播放器的小窗按钮并点击，再把窗口拖到合适的位置；想恢复时点小窗上的返回按钮。
- 遇到线路放不出画面时该怎么办？
- 滑动到播放窗口下方，点击“意见反馈”按钮，勾选当前线路和卡顿类型直接提交给我们。
- 怎么一到国外看直播就变慢了？
- 跨境访问时，直播可能比在国内慢。网络传输距离更长、线路也可能绕行；试试切到省流画质，通常会稳一些。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0316-39389860，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。